Stand: 9. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: kape-it GmbH, Sonnenstraße 19, 83080 Oberaudorf, Deutschland. Geschäftsführer: Peter Bruns. Telefon: +49 8033 979 4634. E-Mail: kontakt@kape-it.de.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine Einwilligung bzw. eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage vorliegt.
Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) in Betracht.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den eingesetzten Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie Hostname des zugreifenden Rechners gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Cookies und Zugriffe auf Endeinrichtungen
Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicher- bzw. Zugriffstechnologien verwenden. Soweit eine Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf dort gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies, Tracking-Technologien oder externe Inhalte dürfen erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt werden. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
6. Supportportal über Freshdesk
Für Kunden mit bestehendem Supportvertrag verlinken wir auf ein externes Supportportal bei Freshdesk, einem Dienst der Freshworks-Gruppe. Beim Aufruf oder Erstellen eines Tickets werden personenbezogene Daten durch den Betreiber verarbeitet. Hierzu können Name, geschäftliche Kontaktdaten, Anmelde- und Nutzungsdaten sowie Inhalte eines Support-Tickets gehören.
7. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Innerhalb der kape-it GmbH erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen. Externe Empfänger können insbesondere IT- und Hosting-Dienstleister, Kommunikations- und Support-Dienstleister, technische Wartungsdienstleister sowie professionelle Berater sein.
8. Datenübermittlungen in Drittländer
Sofern wir Dienstleister einsetzen, bei denen personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden können, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, speichern wir die betroffenen Daten für die jeweilige gesetzliche Frist.
10. Rechte betroffener Personen
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter kontakt@kape-it.de kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nicht-öffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.
11. Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht auf Widerspruch.
12. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, Zerstörung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über TLS/HTTPS, soweit dies durch den verwendeten Browser unterstützt wird.
13. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Zielseite ist grundsätzlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.